أعلنت OpenVox إزالة قسم المنتدى من موقعها الإلكتروني. ولا تزال الأسئلة والأجوبة السابقة متاحة، لكن لم يعد بالإمكان نشر استفسارات جديدة. وبديلًا عن ذلك، أطلقت الشركة منصة تذاكر رسمية متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتضمن الرد خلال يومي عمل. ويظل الدعم عبر البريد الإلكتروني متاحًا لأي طلبات إضافية. وتهدف هذه الخطوة إلى توفير خدمة عملاء أكثر سلاسة واستجابة.